Что такое user journey и виртуальный опыт юзера User journey представляет собой серию действий, которые осуществляет человек при работе с веб-сайтом, софтом или онлайн-сервисом. Виртуальный опыт юзера объединяет все впечатления, чувства и результаты, приобретённые во время этого маршрута. Предприятия исследуют каждый действие пользователей, чтобы установить, где появляются трудности и как up x играть оптимизировать восприятие …
Continue reading “Что такое user journey и виртуальный опыт юзера”